Étape 1 : rechercher

Bienvenue sur Terwagne.be ! Voici la première étape de notre visite guidée. Découvrez notre site en cinq étapes.

Notre boutique
Vous cherchez un article ? Naviguez facilement à l'aide des catégories se trouvant  en haut de notre site.

Trouver un produit
Lancez une recherche rapide à partir d'un ou deux mots clés dans notre moteur de recherche se trouvant en haut à droite de notre site.

Étape 2 : découvrir

Chaque produit vendu sur notre site est présenté en détail sur sa propre page. 

Vous trouverez sur cette page :

• une description détaillée
• une image (pour la majorité des produits) que vous pouvez agrandir
• le prix et la disponibilité 

Étape 3 : votre panier

Tout se passe sur Terwagne.be comme dans un véritable magasin.

Vous disposez d'un panier dans lequel vous déposez tous les articles que vous souhaitez commander immédiatement ou garder pour un achat futur. Vous pouvez à tout moment modifier le contenu de votre panier, que ce soit pour changer la quantité d'un article ou pour l'annuler.

Pour placer un article dans votre panier, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » sur une page produit.

Pour accéder à votre panier, cliquez sur l'icône en haut à droite de toutes nos pages.


Étape 4 : commander

Lorsque votre panier contient les articles que vous souhaitez commander, cliquez simplement sur le bouton « Commander ».

Le bon de commande se divise en quelques pages : création de votre compte si vous êtes un nouveau client Terwagne.be, choix de l'adresse de livraison, du mode de livraison, de votre mode de paiement et pour finir la page de confirmation qui récapitule toutes les informations et vous permet de valider votre commande.

Étape 5 : être client

En passant votre première commande, votre compte Terwagne.be est créé.

Votre compte

Sur Terwagne.be, vous avez la possibilité de gérer votre compte de façon autonome. Vous y accédez en haut à droite de toutes nos pages. Vous pouvez par exemple y consulter toutes vos commandes, changer de mot de passe, gérer votre carnet d'adresses, etc. Toutes ces opérations se font sur notre serveur sécurisé et sont protégées.

Sécurité et protection de vos données personnelles

Nous nous engageons sur Terwagne.be à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour honorer vos commandes et vous faire part d'informations et d'offres promotionnelles sur notre site, susceptibles de vous intéresser.

Statistiques FAQ:

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